天津百度竞价:投放前怎样明确业务目标

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天津百度竞价:投放前怎样明确业务目标

投放前明确业务目标,核心是把“想多接单”翻译成可核对的结果指标:先写清目标类型、可接受成本和转化口径,再决定预算、关键词与落地页,最后用真实数据复查。时间和人手有限时,先做这一步,比急着调价、加词更省事。

先区分你要的是线索、订单还是品牌曝光

天津本地企业做百度竞价,常见目标有三类:获取咨询线索、直接促成下单、扩大品牌认知。三类目标对应的考核指标不同。线索类看有效咨询量、留电成本;订单类看成交额、成交成本;曝光类看展现与点击,但必须承认它不直接等于收入。

判断方法:问自己“这条广告带来什么,我才算没白花钱”。如果答案是“有人打电话来问”,目标就是线索;如果是“客户在线付款”,目标就是订单。目标只能有一个主目标,其他作为辅助,否则预算和出价会互相打架。

把目标写成可核对的数字和口径

“多来点客户”无法执行。可以改成:每月有效咨询不少于30条,单条线索成本不超过某个自己算得出的上限。这个上限来自毛利,而不是拍脑袋。假设一单毛利500元,成交率两成,那么每条线索最多可承受100元,这是假设例子,实际要按自己的账算。

按目标倒推账户结构和落地页

目标不同,账户重点也不同。线索类适合把预算集中在意图明确的词上,落地页要突出咨询入口和联系方式;订单类要给出价格、规格、配送或服务范围,减少跳失;曝光类则要接受点击多、转化慢,不能拿订单成本去卡它。

人手有限时,先做三件事:一是把词按“明确需求”和“泛需求”分开;二是每个主推词配一个能直接回答其问题的落地页;三是设置好咨询记录方式,否则后面无法判断目标是否达成。这里不需要一次做完所有细节,先保证能收集到可比较的数据。

复查:用数据判断目标是否站得住

投放一段时间后,按同一口径复查。观察项包括:点击量、咨询量、有效咨询量、成交量和各项成本。判断结果分三种:达成、接近、偏离。达成可小幅扩量;接近则先优化落地页和咨询承接,不急着加价;偏离要先查口径是否一致、词是否匹配、落地页是否答非所问。

需要注意,付费广告与自然搜索是不同机制,投放广告不构成自然排名保证。平台当前的审核规则、界面和价格会变化,应以百度官方说明为准,不要套用旧截图或他人经验。

下一步先做一张目标确认单

把主目标、有效口径、成本上限、复查周期和负责人写在一页纸上,再开始搭建或调整投放。若连成本上限都算不出,先补毛利和成交率两个数,再谈出价。这样安排,时间和人手有限时也不会把预算花在无法判断效果的方向上。

图1 图2

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